よくある質問

ご本人様の予約1つで複数名でご利用が可能なお部屋もございます。施設検索の部屋タイプ＞「複数人で宿泊できる」を有効にすることで検索が可能です。 施設ページ内にも、各部屋タイプの定員数が表示されており、同伴者はHafH会員さまでなくてもご宿泊が可能です。 なお、複数人で宿泊が可能な部屋タイプには、宿泊人数で必要コイン数が変動するものがございます。 その場合「250 ~ 350コイン / 泊」のようにコイン数が表示されます。 人数ごとのコイン数は「空室確認」に進んでいただき、人数をご選択いただくことで確認が可能です。 選択可能な人数を超えてのご宿泊をご希望の場合、対応可否も含めて施設によって対応が異なりますので、ご希望の施設までご相談ください。

請求日から次回請求日の前日までとなります。なお請求日はプランの変更や休会などに関わらず、変更されることはございません。 2021年8月1日以降に会員登録された方： 原則登録日に相当する日が請求日となります。登録日に相当する日付がない月は、その月の末日が請求日となります。 （例：8/31登録の場合、次回請求日は9/30となる。） 2021年7月末日までに会員登録された方： 毎月1日が請求日となります。

2021年8月1日以降に会員登録： 原則登録日に相当する日が請求日となります。登録日に相当する日付がない月は、代わりにその月の末日が請求日となります。 （例：8/31登録の場合、次回請求日は9/30となる。） 2021年7月末日以前に会員登録： 毎月1日が請求日となります。