發布日期：May 2, 2025
GW的小旅行
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住宿體驗
有一件事我實在無法接受。
其他方面我大致上是滿意的。
在辦理登記入住時，一進房間就聞到了濃烈的香煙味，我回到接待處確認了房間的預訂。
查看了這個網站的搜索頁面和預訂頁面後，我發現房型僅標示為日式10畳（晚餐和早餐包括），但接待處卻告訴我「您預訂的是吸煙房」。
我請求更換房間，但被告知「已滿房，因此我們只進行消臭處理」。
我根本沒有預訂吸煙房，如果要是吸煙房，為什麼不在搜尋頁面上註明呢？
這讓我感到非常不愉快。
由於當天無法再預訂其他酒店，只能在那間房間度過一晚。
雖然溫泉和餐飲都很好，但這件事情我就是無法接受。
我告訴他「如果是吸煙房，難道不應該在預訂頁面上註明嗎」，但我想這是不會被反映的。
以不便宜的價格被引導到不希望的吸煙房，「您預訂的是吸煙房」這句話實在不能接受。
老實說，我希望能退還大約一半的錢。
因為這是我結婚後的第一次小旅行，所以我感到非常遺憾。
下次來草津時我會尋找其他酒店。
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草津熱帶區是一個相當老舊的設施，但我對此感到非常滿意。