プライバシーポリシー
株式会社KabuK Style（以下「当社」という）は、利用者（以下、会員、会員登録をしようとする者、及び当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）の閲覧者を総称して「利用者」といいます。）についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、この方針に従い利用者情報の適切な保護と利用に努めます。 利用者が、本サービスを利用するためには、本ポリシーを熟読の上、内容に同意して頂く必要があります。ご同意頂けない場合は、本サービスへのアクセス及び本サービスのご利用はお断りいたします。 なお、利用者が未成年者の場合は、保護者様が本ポリシー及び利用規約等の内容にご同意され、利用者が本ポリシー及び利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて事前に包括的にご同意されることが必要となります。
1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、PC等の端末において利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。 (1) 利用者からご提供いただく情報
- アカウント情報（当社アカウントを作成する際には、氏名、電子メールアドレス、生年月日等の一定の情報の入力が求められます。）
- 本人確認情報（クレジットカード情報、パスポート情報、携帯電話番号、写真等）
- その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
(2) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報 当社は、本サービスへのアクセス状況、ご利用状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- 端末情報
- ログ情報
- Cookie又は類似の技術、匿名ID及び位置情報
- 宿泊、運輸機関及びその他の予約対象機関（以下「各機関」といいます。）の予約情報
- 各機関の利用情報（利用目的、利用状況、活用方法）
(3) 会員が入力を選択できる情報
- コミュニケーション（利用者が当社アプリ、ウェブサイト、その他のサービスを通じて、その他の利用者と連絡を取った内容）
- アンケートへの回答
- 当社カスタマーサービスとのコミュニケーション
- 各機関に関する意見、感想
(4) 第三者から収集する情報
- 他の利用者・各機関からの紹介文や意見
2. 利用目的
(1) 利用者情報は、(2)に定めるとおり、本サービスの提供のために利用されるほか、(3)に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
(2) 本サービスのサービス提供に拘わる利用者情報の具体的な利用目的は、以下の通りです。
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 利用者の予約に基づき当社及び各機関において本サービスを提供するため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
- 本サービスに関連して、利用者と第三者又は各機関との間でトラブル、問題等が発生し、又は発生する恐れが当社において合理的に認められた場合において、それを防止するため
- 上記の利用目的に付随する利用目的のため
(3) 上記(2)以外の利用目的は以下の通りです。括弧内の記載は、各利用目的に対応する利用者情報の項目です。
- 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため（端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID、位置情報）
- 当社又は第三者の広告の配信又は表示及び広告の効果測定のため（電子メールアドレス、端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ID、位置情報）
- その他マーケティングに利用するため（氏名、電子メールアドレス、生年月日、その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報）
- 当社が定める各規約に反する利用及びキャンペーン（初月割引）の重複利用等を防止するため（氏名、電子メールアドレス、生年月日、退会理由、キャンペーンの利用の有無）
3. 通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法
利用者は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその利用を停止することができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。個人データの削除または個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合には、復元不可能な手段で行います。
4. 各機関等への個人情報の提供
当社は、以下のとおり利用者の個人情報を本サービス提供のために必要な範囲内で各機関（それらの手配のために必要となる旅行代理店等の取引先も含む。以下「各機関等」といいます。）に提供し、利用者は予めこれに同意するものとします。
(1) 提供する個人情報の項目 氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス、パスポート情報、予約情報、キャンセル履歴、利用履歴、その他、本サービスの提供にあたり必要な情報であって、当社が有している情報
(2) 提供先の各機関等 利用者が予約、キャンセル、宿泊、搭乗、問い合わせをした各機関等
(3) 提供をする目的
- 利用者に本サービスを提供するため
- 本サービスに関連して、利用者と第三者又は各機関等との間でトラブル、問題等が発生し、又は発生する恐れが当社において合理的に認められた場合において、それを解決又は防止するため
(4) 提供の方法 当社の所管システム、電子媒体、電話
(5) 外国にある第三者への提供 利用者の個人情報が提供される各機関等が、日本以外の外国にある場合には、利用者の個人情報が、外国における法令、その他の制度に基づいて取り扱われることがあります。外国における個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会が公開している外国における個人情報の保護に関する制度等の調査をご確認ください。 https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
5. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りでありません。 (1) 前項「各機関等への個人情報の提供」に基づき個人情報が提供される場合
(2) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
(3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合
なお、上記(2)に関して、当社は、本サービス提供のための業務の一部を、以下の外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます。）にある第三者に委託（委託先による再委託を含み、委託先と再委託先を併せて「委託先等」といいます。）し、委託先等に個人情報を提供する場合があり、利用者は予めこれに同意するものとします。
● アメリカ合衆国（カリフォルニア州） 上記の国及び地域における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が開示している以下をご確認ください（外部サイトに飛びます）。 アメリカ合衆国連邦の個人情報の保護に関する制度等の調査‐個人情報保護委員会 カリフォルニア州の個人情報の保護に関する制度等の調査‐個人情報保護委員会
6. 各機関等からの個人情報の提供
当社は、以下のとおり利用者の個人情報を各機関等から提供を受ける場合があり、利用者は予めこれに同意するものとします。 (1) 提供を受ける個人情報の項目 氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス、予約情報、キャンセル履歴、利用履歴、その他、提供を受ける目的のために必要な情報であって、当社が必要と認める情報
(2) 提供元の各機関等 利用者が予約、キャンセル、宿泊、搭乗、問い合わせをした各機関等
(3) 提供をする目的
- 利用者に本サービスを提供するため
- 各機関等に対する対価の支払のため
- 本サービスに関連して、利用者と第三者又は各機関等との間でトラブル、問題等が発生し、又は発生する恐れが当社において合理的に認められた場合において、それを解決又は防止するため
(4) 提供の方法 当社の所管システム、電子媒体、電話
7. ウェブサイト上の行動履歴情報等
当社は、本サービスに係るウェブサイトにおいて、Cookie等の技術を用いて、ユーザーの行動履歴情報及び属性情報（個人に関する情報であっても、単独で特定の個人を識別することができない情報）を収集する場合があります。これらの情報の収集にあたっては、第三者が提供するツールや広告配信サービスを用いる場合があり、ユーザーが当該第三者のツールやサービスから本サービスに係るウェブサイトを訪問する前にクリックした広告の情報（クリック日、経由した第三者のツールやサービス等）を取得し、ユーザーの個人情報と照合し、統合する場合があります。 また、当社は、Google、Yahoo! JAPANやMeta（Facebook）を含む第三者事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載しています。第三者事業者はCookie等の技術を使用した本サービスへのアクセス状況並びにご登録内容及びご利用状況に関する情報に基づいて広告を配信します。ユーザーは第三者事業者のオプトアウト ページにアクセスして、Cookieの使用を無効にできます。
8. 個人情報の開示
(1) 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報または第三者提供記録の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報又は第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、当社指定の方法にてお申込みいただき、手数料（一件あたり税別1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
(2) 開示の方法については、個人情報保護法の定めに基づき、利用者が請求した方法により開示しますが、当該方法による開示が困難である場合には、当社が対応可能な方法に補正を求めることがございます。
9. 個人情報の訂正及び利用停止等
(1) 利用者ご本人から、個人情報保護法に基づき、以下の請求があった場合には、ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて、削除、訂正、利用停止等又は第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
- 利用者から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除を求められた場合
- 利用者から、個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、不適正な利用が行われているという理由、偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報の利用の停止若しくは消去（以下「利用停止等」といいます）又は第三者提供の停止を求められた場合
- 個人情報を当社で利用する必要がなくなったという理由、漏えい等の事案が生じたという理由、本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがあるという理由により、個人情報の利用停止等又は第三者提供の停止を求められた場合
(2) 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が個人情報保護法に基づき当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。なお、当社が定める各規約に反する利用及びキャンペーン（初月割引）の重複利用等を防止するため、利用者が本サービスから退会した場合でも、一定期間、お客様の個人情報を保有します。
(3) (1)及び(2)のご請求につきましては、当社指定の方法にてお申込みいただく場合がございます。
(4) 個人情報保護法その他の法令により、当社が削除、訂正、利用停止等又は第三者提供の停止の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
10. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。 住所：〒850-0851 長崎県長崎市古川町5-21 株式会社 KabuK Style 代表取締役 砂田 憲治 E-mail：info@kabuk.com
11. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に務めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイト又はアプリへの掲載の方法で、利用者に通知いたします。
【2019年3月1日制定】 【2019年3月19日改定】 【2019年11月30日改定】 【2022年4月1日改定】 【2022年12月5日改定】（最終更新日）