会員プランについて

会員プランについて

全てのHafHプランに共通する事項

  • HafHプランの月額料金が、決済されるのは原則として当月1日です。HafHプランの月額料金は、HafHに会員登録を完了した翌月1日を最初の起算点として、一ヶ月ごとに当月分の月額料金が毎月自動的に課金されます。HafH会員登録時に「おやすみHafH」を選択され、会員登録の翌月以降のプランについて、有料のプランへ変更された場合には、有料のプランとなった月から課金されます。
  • HafHに会員登録した月に選択した有料プランよりも月額料金が低額のプランへの変更は、登録月の翌々月以降から変更可能です。
  • 詳細は、「HafHプランの変更について」をご覧ください。
  • 利用できるHafH施設及びHafH提携施設(以下、併せて「HafH Network」といいます。)の内容(施設の場所、設備、サービス等)は、変更される可能性があります。また、それらの施設自体を利用できなくなる場合があります。
  • 施設によっては、個室タイプがなく、ドミトリー(相部屋)タイプのみの場合があります。詳細は、各施設の紹介ページをご覧ください。
  • 各プランのHafH Networkでの最大利用可能日数は、毎月1日から月末までの日数です。なお、月末から翌月1日にかけてHafH Networkに滞在する場合、翌月1日のチェックアウト時刻までの滞在分は、前月分の滞在としてカウントします。例えば、6月30日から7月2日にHafH Networkに滞在する場合、6月30日から7月1日にかけての滞在は、6月のプランの1日分を、7月1日から同月2日にかけての滞在は7月のプランの1日分を利用したものとしてカウントします。
  • HafH Networkに滞在するためには、HafH専用Webサイト 上でのご予約が必要となります。ご予約のリクエストは、滞在希望日の90日前から当日21時まで可能です(但し、当日の予約リクエストが受け付けられない場合があります。FAQと合わせてください。)。予約状況、施設状況等によって、希望する施設や部屋タイプのご予約ができない場合があります。お早めのご予約をオススメいたします。
  • 朝食等のサービスの有無、滞在可能時間及び滞在中の部屋の清掃・シーツ交換については、施設によって異なります。詳細は、各施設ページに記載の連絡先から施設へ直接ご確認ください。会員と施設が互いに気持ち良い関係であるために、会員様ご自身で清潔な状態を維持されることをお願いしております。
  • プランやご利用状況により、サービスとして、原則として毎月1日にHafH Coinを付与します。HafH Coinのご利用で、お部屋のアップグレードが可能です。必要なコイン数はお部屋のタイプによって異なり、個室に限らず一部のドミトリールームでもHafH Coinが必要な施設がございます。必要なコイン数は各施設のご予約画面でご確認ください。HafH Coinをご購入いただくことはできません。FAQもあわせてご参照ください。

いつもHafH(風)¥82,000(税込)/月

最大1ヶ月のHafH Network 利用+HafH Coin 500 coins

  1. HafH Networkに1ヶ月間滞在することができます。
  2. 複数のHafH Networkに滞在することも、特定のHafH Networkのみに滞在し続けることもできます。

ときどきHafH ¥32,000(税込)/月

最大10泊のHafH Network 利用+HafH Coin 200 coins

  1. HafH Networkに10泊まで滞在することができます。
  2. 複数のHafH Networkに滞在することも、特定のHafH Networkのみに滞在し続けることもできます。

ちょっとHafH ¥16,000(税込)/月

最大5泊のHafH Network 利用+HafH Coin 100 coins

  1. HafH Networkに5泊まで滞在することができます。
  2. 複数のHafH Networkに滞在することも、特定のHafH Networkのみに滞在し続けることもできます。

おためしHafH ¥3,000(税込)/月

1泊のHafH Network 利用

  1. HafHをみなさまに体験いただくためのトライアルプランです。
  2. HafH Networkに1泊滞在することができます。

おやすみHafH ¥0/月

会員登録のみ

  1. 会員登録のみです。月額料金はかかりません。
  2. HafHに関するクーポンや割引のご案内等のサービスを提供することがあります。
  3. HafH Networkに滞在したり、コワークキングスペースを利用したりすることはできません。

【HafHプランの変更について】

  • プラン変更のお手続きは、会員専用ページにて行うことができます。
  • 会員専用ページの「会員ステータス」に変更後のプランが表示された時をもって、プラン変更の手続き完了とします。

月額料金が高額のHafHプランへの変更

  • 変更後のプランが、選択中のプランよりも月額料金が高額のプランの場合には、プラン変更の開始時期について、「今すぐ変更」または「来月から変更」からご選択いただけます。
  • 「今すぐ変更」をご選択いただいた場合は、プランに応じた月額料金の差額分が変更当日に決済されます。決済認証が取れ次第、変更後のプランに基づき利用することが可能です。なおHafHに会員登録をした月は、差額決済は発生しませんが、その後のプラン変更に関しては、「HafHに会員登録した月の翌月以降のHafHプラン変更」をご確認ください。 例)2021年1月2日に会員登録をし、同時に「ときどきHafH」を選択し、同年2月2日に「いつもHafH(風)」への変更を希望する場合 →プラン変更の際に「今すぐ変更」をご選択いただくことで、2月2日に即時に「いつもHafH(風)」となり、予約のリクエスト等の利用が可能となる。また、2月1日に「ときどきHafH」の月額料金32,000円が決済済みであるため、プラン変更日の当日2月2日に「いつもHafH(風)」との差額料金50,000円(税込)がクレジットカードにて決済される。
  • 「来月から変更」をご選択いただいた場合も、変更時から、翌月以降について、変更後のプランに基づく予約ができるようになります。変更後のプランに応じた月額料金が翌月1日に決済されます。 例)2021年1月2日に会員登録をし、同時に「ときどきHafH」を選択し、同年2月2日に、同年3月1日から「いつもHafH(風)」への変更を希望する場合 →プラン変更の際に「来月から変更」をご選択いただくことで、変更時から、3月1日以降分について、「いつもHafH(風)」の最大利用可能日数で予約のリクエストが可能となる。また、3月1日に「いつもHafH(風)」の月額料金82,000円がクレジットカードにて決済される。

月額料金が低額のHafHプランへの変更

  • 月の途中でプランを変更することはできませんが、「来月から変更」はご選択いただけます。
  • プランの変更を希望する場合には、変更希望月の前月末日までに変更手続を行ってください。 例)7月1日からプランを変更したい場合には、6月30日の深夜24:00までに変更手続きを完了していただく必要があります。
  • 毎月末日までにお手続きが完了すれば、翌月1日から変更後のプランにて利用できます。なお、月末にHafH Networkに滞在しており、翌月1日から変更後のプランが適用される場合には、翌月1日分のチェックアウト時刻までの滞在は、変更前のプランによる利用としてカウントします。
  • 最大利用可能日数の多いプランから、最大利用可能日数の少ないプランに変更する場合には、プラン変更手続前に、変更後のプランの1ヶ月あたりの最大利用可能日数まで予約数を減らす必要があります。予約数が変更後のプランの1ヶ月あたりの最大利用可能日数を超えている状態ではプラン変更ができません。なお、プランは、最大利用可能日数の多い順に、「いつもHafH(風)」「ときどきHafH」「ちょっとHafH」「おためしHafH」となります。 例)6月は「いつもHafH(風)」を選択し、既に7月の予約を20泊分予約済みである場合、7月のプランを「ときどきHafH」に変更したい場合には、プラン変更手続前に7月以降の予約を10泊以下になるよう、一部の予約をキャンセルしていただく必要があります。

HafHに会員登録した月の翌月以降のHafHプラン変更

  • HafHに会員登録をした月に選択したプランよりも低額のプランへの変更や退会が可能となるのは、HafHに会員登録をした月の翌月1日経過後になります。 例1)2021年1月2日に会員登録をし、同時に「ときどきHafH」を選択した場合 →2021年2月1日に初回決済が行われる。同年2月2日以降に同年3月のHafHプランとして「ちょっとHafH」「おためしHafH」「おやすみHafH」への変更が可能。 例2)2021年1月2日に会員登録をし、同時に「おやすみHafH」を選択した場合。 →2021年1月末日まで「おやすみHafH」であれば、同年2月のプランとしていずれのプランへも変更が可能。同年2月のプランに応じて、同月1日に初回決済が行われる。
  • 月の途中でプランの変更を希望される場合は、「月額料金が高額のHafHプランへの変更について」と同様です。
  • 退会については、【退会について】をご確認ください。

【退会について】

  • HafHに会員登録をした月の翌月1日経過後から退会が可能になります。
  • 退会を希望される場合には、会員専用ページからお手続きください。
  • 退会された場合には、利用履歴、会員ステータス、付与されていたHafH Coin等の全ての会員情報が削除され、再度会員登録をした場合でも、会員情報の復活ができなくなります。再度の利用可能性のある方は、月額料金の課金が停止される「おやすみHafH」プランへの変更をオススメいたします。

【お支払いについて】

  • お支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
  • 会員登録時にご登録いただいた クレジットカードにて、プランに応じた月額料金が毎月1日に決済がなされます。
  • クレジットカードが有効でなく、決済されなかった場合には、滞在予約がキャンセルされ、又はプランを「おやすみHafH」に変更される可能性がございます。

よくあるご質問をホームページ上のFAQに掲載しております。そちらも併せてご確認ください。

【2019年3月1日制定】

【2019年3月19日改定】

【2019年5月14日改定】

【2019年7月24日改定】

【2020年3月12日改定】

【2021年1月1日改定】